Términos del servicio
Términos de Servicio – Swingman
Última actualización: 21 de mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Este sitio y todos sus servicios ("Servicios") son operados por Swingman ("nosotros", "nuestro").
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestras plataformas digitales, aceptas de manera expresa estos Términos de Servicio, así como nuestras:
• Políticas de Envío
• Política de Devoluciones y Reembolsos
• Política de Privacidad
Si no estás de acuerdo con estos términos, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.
2. Elegibilidad
Nuestros servicios están disponibles para usuarios en México.
Al utilizar nuestras plataformas declaras:
• ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable,
• tener capacidad legal para contratar,
• y proporcionar información verdadera y actualizada.
3. Cuenta y responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de:
• mantener la confidencialidad de su cuenta,
• proteger sus accesos,
• y garantizar que la información proporcionada sea correcta.
Swingman no será responsable por:
• compras realizadas mediante accesos no autorizados,
• errores en datos proporcionados por el cliente,
• ni pérdidas derivadas de negligencia del usuario.
4. Productos y disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Las imágenes, colores, gráficos y acabados mostrados son ilustrativos y pueden presentar ligeras variaciones debido a:
• iluminación,
• pantalla del dispositivo,
• procesos de fabricación,
• sublimados,
• bordados,
• o actualizaciones de diseño del fabricante.
⚠️ Estas variaciones no se consideran defectos.
Nos reservamos el derecho de:
• modificar productos,
• actualizar descripciones,
• limitar cantidades,
• cancelar publicaciones,
• o descontinuar modelos sin previo aviso.
5. Versiones, tallas y modelos
El cliente reconoce que:
• las versiones jugador y fan poseen diferencias en ajuste, materiales y detalles,
• los modelos retros, Salute to Service, RFLCTV y ediciones especiales pueden variar ligeramente respecto a imágenes promocionales,
• y las tallas pueden presentar tolerancias razonables de fabricación.
⚠️ No realizamos cambios ni reembolsos por:
• gusto personal,
• expectativa distinta del cliente,
• ajuste/talla elegida incorrectamente,
• diferencias mínimas de confección,
• o percepción subjetiva del producto.
Es responsabilidad del cliente revisar:
• guía de tallas,
• versión seleccionada,
• modelo,
• nombre,
• dorsal,
• y detalles del producto antes de pagar.
6. Pedidos y aceptación
El pedido realizado por el cliente constituye una solicitud de compra.
La aceptación oficial ocurre únicamente cuando:
• confirmamos el pago,
• procesamos la orden,
• y emitimos el número de pedido.
Nos reservamos el derecho de:
• rechazar pedidos,
• cancelar órdenes,
• limitar cantidades,
• solicitar verificaciones adicionales,
• o negar servicio ante sospecha de fraude o abuso.
7. Pagos
Aceptamos los métodos de pago disponibles en nuestras plataformas de venta.
Todos los pagos:
• están sujetos a validación,
• controles antifraude,
• y autorización bancaria.
Swingman no almacena directamente datos completos de tarjetas.
8. Tiempos de preparación y envío
Preparación:
• Jerseys actuales/regulares: entre 1 y 3 días hábiles.
• Modelos Salute to Service, RFLCTV y dorsales de jugadores retirados: entre 4 y 8 días hábiles.
Entrega estimada en México: 12 a 14 días hábiles.
⚠️ Los tiempos son estimados y pueden variar por:
• aduanas,
• alta demanda,
• clima,
• logística,
• saturación de paquetería,
• o causas ajenas a Swingman.
No garantizamos fechas exactas de entrega.
9. Rastreo y paquetería
Una vez despachado el pedido:
• el cliente recibirá número de seguimiento,
• y la responsabilidad logística del tránsito recaerá principalmente en la empresa de mensajería correspondiente.
Swingman no será responsable por:
• retrasos de paquetería,
• retenciones aduaneras,
• pérdidas ocasionadas por terceros,
• entregas fallidas,
• ni demoras fuera de nuestro control razonable.
10. Política de devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones vigente.
NO aceptamos:
• devoluciones por talla elegida incorrectamente,
• cambios por gusto,
• cancelaciones una vez iniciado el proceso de preparación,
• reembolsos por diferencias menores de diseño,
• ni reclamaciones subjetivas sobre apariencia o ajuste.
Solo se revisarán casos donde:
• el dorsal enviado sea incorrecto,
• la talla enviada no coincida con la orden,
• exista un defecto grave de fabricación,
• o se haya enviado un producto distinto al comprado.
⚠️ Toda reclamación requiere evidencia fotográfica y deberá reportarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestras plataformas incluyendo:
• logotipos,
• diseños,
• textos,
• gráficos,
• imágenes,
• branding,
• y elementos visuales,
son propiedad de Swingman o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida:
• reproducción,
• distribución,
• modificación,
• extracción,
• o uso comercial sin autorización previa.
Los nombres y logotipos de equipos deportivos son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos o identificativos.
12. Uso prohibido
Queda estrictamente prohibido:
• utilizar nuestras plataformas para actividades ilegales,
• fraude,
• reventa no autorizada,
• ingeniería inversa,
• extracción automatizada de datos,
• ataques informáticos,
• o cualquier acción que afecte la operación del Sitio.
Nos reservamos el derecho de restringir acceso sin previo aviso.
13. Contenido generado por usuarios
Si el usuario envía:
• reseñas,
• fotografías,
• comentarios,
• testimonios,
• o contenido en redes sociales etiquetando a @swingmanmx,
otorga una licencia no exclusiva para reutilizar dicho contenido con fines promocionales y comerciales.
Podremos moderar o eliminar contenido a nuestra discreción.
14. Privacidad y cookies
El tratamiento de datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad.
Usamos cookies y herramientas analíticas conforme a la legislación mexicana vigente.
15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Swingman no será responsable por:
• daños indirectos,
• pérdidas económicas,
• lucro cesante,
• interrupciones de servicio,
• retrasos logísticos,
• errores de terceros,
• ni expectativas subjetivas del cliente.
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
16. Fuerza mayor
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos ocasionados por:
• fenómenos naturales,
• guerras,
• pandemias,
• fallos tecnológicos,
• huelgas,
• bloqueos aduanales,
• restricciones gubernamentales,
• o eventos fuera de nuestro control razonable.
17. Indemnización
El usuario acepta defender e indemnizar a Swingman frente a reclamaciones derivadas de:
• incumplimiento de estos Términos,
• uso indebido de nuestras plataformas,
• fraude,
• o violación de derechos de terceros.
18. Modificaciones
Podremos modificar estos Términos en cualquier momento.
La versión vigente será publicada en nuestras plataformas y el uso posterior implicará aceptación automática de los cambios.
19. Terminación del servicio
Nos reservamos el derecho de:
• suspender cuentas,
• cancelar pedidos,
• restringir accesos,
• o negar servicio,
cuando detectemos:
• abuso,
• fraude,
• conducta sospechosa,
• incumplimiento de políticas,
• o riesgos para la operación.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplicará la legislación mexicana vigente y los tribunales competentes conforme a la normativa de protección al consumidor.
21. Contacto
📧 Correo: swingmanmx@gmail.com
📞 Teléfono / WhatsApp: 2295078883
📸 Instagram: @swingmanmx
📘 Facebook: swingmanmx